UBICACIÓN

Ctra. AS-326 (Tabaza – Tremañes) nº 3644

33697 – San Andrés de los Tacones, Gijón (Asturias)

CONTACTOS

• 985.308.570
• info.cmr@gruporiestra.es

HORARIO

• De lunes a viernes, en horario continuado de 9:00 a 18:00, no cerramos a mediodía.

PEDIDOS

• El cliente deberá efectuar los pedidos en soporte escrito (fax, e-mail, etc) especificando al máximo cada una de las partidas del mismo. Cierres Metálicos Riestra, S.L. no se hace responsable de los errores derivados del incumplimiento de esta norma.
• Las fechas de entrega confirmadas por Cierres Metálicos Riestra, L. son de carácter aproximado/orientativo, se cuentan desde la aceptación del pedido sin que se admita responsabilidad ni cargos por el incumplimiento de la misma.
• Para la aceptación del pedido por parte del cliente, se deberá hacer efectivo el 15% del mismo.
• El material estándar se reservará en nuestras instalaciones un máximo de 48 horas. Para pedidos hechos a medida el almacenamiento en nuestras instalaciones es gratuito durante los primeros 15 días desde la recepción del material en nuestras instalaciones. Aquellos pedidos que no sean recogidos en plazo, generarán un coste de almacenamiento de 3,00 €/día (IVA incluido).
• Para entregas parciales de pedidos, el material pendiente de servir/recoger generará un coste de almacenamiento de 3,00 €/día a partir del décimo quinto día.
• El período máximo de almacenamiento es de 30 días. Finalizado este plazo sin recibir notificación ni noticia por parte del cliente, se procederá a la liberación del material, perdiendo el derecho sobre el mismo y se procederá a la devolución del importe de venta menos el coste de almacenamiento generado.

PRECIOS

• Sobre ellos se aplicarán las condiciones específicas de cada cliente en el momento de la expedición de la mercancía.
• El precio de los materiales es puesto en nuestras instalaciones.
• Los presupuestos entregados y/o enviados tienen una validez de 15 días.
• El precio de los materiales sólo son aplicables a las cantidades especificadas, consecuentemente cualquier modificación de las mismas conllevará revisión de los precios a fin de adecuarlos a las nuevas condiciones.

PORTES

• En el caso de que el cliente lo solicite, la empresa se encargará de facilitar en la medida de lo posible una empresa que pueda realizar el transporte de las mercancías, previo acuerdo entre las partes, facturando el mismo importe que este debe abonar en concepto de servicio.

EMBALAJE Y CARGUE DEL MATERIAL

• Estos serán los normales según las mercancías recibidas por nuestros proveedores. Otros embalajes que se soliciten, irán a cargo del cliente.
• Compruebe el estado de su pedido antes de abandonar nuestras instalaciones. En caso de encontrar alguna anomalía comuníquelo en nuestras oficinas antes de salir de nuestras instalaciones.
• Para evitar futuras reclamaciones, compruebe con cualquiera de nuestros empleados (el que le facilite o le ayude en el cargue) que los artículos cargados y/o depositados corresponden a los solicitados y abonados.

IMPUESTOS

• Serán aplicados según la legislación vigente.

CONDICIONES DE PAGO

• Salvo acuerdo expreso, todos los pagos se realizarán al contado mediante cualquiera de los métodos de pago aceptados (efectivo, tarjeta, transferencia, o talón).
• El comprador comunicará la no conformidad con la factura en un plazo máximo de 15 días posteriores a la emisión de la misma. Toda reclamación posterior carecerá de validez.

ANULACIÓN Y DEVOLUCIONES

• No se tomará en cuenta ninguna anulación o cambio en la especificación de un pedido aceptado si este ha sido fabricado.
• No se admitirá la devolución de ningún material suministrado salvo que este no sea conforme con las características indicadas en el pedido del cliente.
• El plazo máximo para efectuar una reclamación/devolución será de 7 días.
• Es imprescindible la presentación de la Factura/Factura Simplificada para la devolución/reclamación del material.
• Salvo pacto contrario, las devoluciones ya sean para abono o sustitución deberán hacerse a portes pagados.
• No se admiten devoluciones o reclamaciones de materiales con desperfectos o que hayan sido modificados/cortados.
• Para las primeras calidades, estas han de estar en perfecto estado y en su embalaje o presentación original.
• No se admiten reclamaciones de desperfectos en los materiales, resultantes de su incorrecta manipulación o instalación una vez hayan salido de nuestras instalaciones.

FACTURACIÓN

• Los precios y condiciones de venta que se aplicarán serán los que rijan en el día de la expedición de la mercancía, salvo aceptación previa de presupuesto.

CIERRES METÁLICOS RIESTRA, S.L. como responsable del tratamiento de sus datos personales le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el nuevo Reglamento Europeo (UE) 2016/679 en materia de Protección de Datos de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: CIERRES METÁLICOS RIESTRA, S.L.   NIF: B33994443

Dirección: Ctra. AS-326 (Tabaza-Tremañes) nº 3644, 33697-San Andrés (Gijón), Asturias

Teléfono: 985308570

Correo electrónico: info.cmr@gruporiestra.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En CIERRES METÁLICOS RIESTRA, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar dicha información y mantener la relación comercial, para poder ofrecerle servicios y productos de acuerdo a sus intereses.

CIERRES METÁLICOS RIESTRA, S.L. tratará la información de manera confidencial y exclusivamente para los fines determinados, explícitos y legítimos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales que nos proporciona serán conservados hasta el fin de la relación comercial y posteriormente durante los plazos legalmente previstos. Dichos datos también serán conservados mientras el interesado no ejercite sus derechos de oposición y/o supresión.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos sólo se comunicarán a otras empresas colaboradoras para fines administrativos internos. No se cederán a otras terceras personas, salvo obligación legal o mediando su consentimiento expreso.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos de protección de datos que usted puede ejercitar son:

• Derecho de acceso, rectificación o supresión: Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos .
• Derecho de oposición: En determinadas circunstancias usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. CIERRES METÁLICOS RIESTRA, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de sus datos: Usted puede solicitar que sus datos personales automatizados sean cedidos o transferidos a cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: En determinadas circunstancias, usted puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

¿Cómo podrá ejercitar esos derechos?

Usted podrá ejercitar sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de CIERRES METÁLICOS RIESTRA, S.L., en Ctra. AS-326 (Tabaza-Tremañes) nº 3644, 33697-San Andrés (Gijón), Asturias, indicando la referencia “PROTECCIÓN DE DATOS” o al correo electrónico info.cmr@gruporiestra.es, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente e indicando su nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma. También podrá ejercitar sus derechos a través de representación legal, en cuyo caso, además del DNI del interesado o equivalente, habrá de aportarse DNI y documento acreditativo auténtico de la representación del tercero.